Köpvillkor

Junge A/S
Kertemindevej 22
8940 Randers
TLF: +45 86 40 60 22
CVR: 51616618

Betalning

Junge A/S tar emot onlinebetalningar med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ApplePay.

Betalningen dras först från ditt konto när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten har skapats, om inget annat har avtalats eller framgår av din order.

Reservering av belopp

Vid användning av betalkort, både debit- och kreditkort, reserveras det belopp som köpet avser. Detta belopp är reserverat tills webbshoppen har behandlat och skickat din order. När ordern har skickats dras pengarna från kontot. Reservationstiden beror på produkten/tjänsten.

Reservering på debitkort

Med debitkort kommer du att kunna se att pengarna är reserverade på ditt konto och att ditt disponibla belopp därmed är lägre. Om du eller webbshoppen därefter avbryter din order kan webbshoppen inte dra pengarna, men reservationen kommer fortsatt att gälla under en period. Observera att endast din bank (eller kortutgivare) kan häva reservationen.

Reservering på kreditkort

Pengarna dras först från ditt konto och visas i din översikt när webbshoppen behandlar och tar emot betalningen för din order

Alla belopp på webbplatsen är inklusive moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Danmark - Kronor (DKK), Euro (EUR), Sverige - Kronor (SEK)

Junge A/S använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att dina data är säkra och inte kan läsas av andra utomstående.

Junge A/S:s egen webbplats använder också kryptering med SSL-protokoll.

Leverans

Leveranstiden för din order är 1-3.

Junge A/S skickar varor med följande: GLS - Företag, GLS - Privat, GLS - Pakkeshop

Du kan välja mellan att få paketet skickat "utan utdelning" eller "med utdelning".


Du får alltid ett track and trace-nr. så att du kan följa ditt paket från vårt lager hem till dig.

Ångerrätt

Du har 14 dagars full returrätt på varor som köpts på webbplatsen, om inget annat har avtalats eller framgår av din order.

14-dagarsperioden börjar den dag då ordern levereras.

Önskemål om ånger ska meddelas oss senast 14 dagar efter leveransen och vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi har informerats om att du använder ångerrätten.

Önskemål om att använda ångerrätten ska skickas via e-post till info@junge.eu. I meddelandet ska det tydligt framgå att du önskar använda ångerrätten.

Varans skick vid retur

Du ansvarar för den värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Detta innebär att du får prova varan på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik.

Om varan har provats mer än vad som beskrivs ovan betraktas den som använd och med nedsatt värde. Detta innebär att du vid ånger av köpet får tillbaka en mindre del av eller inget av köpesumman. Det är upp till Junge A/S att bedöma varans skick.

Reklamationsrätt

Du har 2 års reklamationsrätt på produkter enligt den danska köplagen. Reklamationsrätten gäller för alla fel i material och tillverkning.

Reklamation avseende fel och brister ska meddelas Junge A/S inom skälig tid efter mottagandet av varan. 
Här anses högst två månader vara skälig tid, om inget annat har avtalats.


Reklamationsrätten bortfaller vid felaktig eller ovanlig användning av produkten.

Det är fri returfrakt vid byte till annan färg, storlek eller jacka/kappa. Vid annan retur kostar det 39 kr., vilket dras av från det återbetalade beloppet. Alternativt kan du själv ordna och betala för returen.

Vid retur kontaktas företaget:

Junge A/S

Kertemindevej 22

8940 Randers SV
Danmark

TLF:  +45 86 40 60 22

CVR: DK51616618

Reklamationer tas inte  emot om de har skickats mot postförskott.

Kund- & integritetspolicy

Vi säljer inte vidare personuppgifter och lämnar inte ut dina personuppgifter till andra, de är endast registrerade i vårt kundregister. Du kan när som helst få dina uppgifter raderade.

För att du ska kunna ingå avtal med Junge A/S behöver vi följande uppgifter:
. Namn
. Adress
. Telefonnummer
. E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.

Personuppgifterna registreras hos Junge A/S och sparas i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.

När personuppgifter samlas in via vår webbplats säkerställer vi att det alltid sker med ditt uttryckliga samtycke, så att du informeras om exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.

Direktören och de anställda hos Junge A/S har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.

Personuppgiftsansvarig hos Junge A/S är: Louise Linneman

Vi lagrar och överför inte kunduppgifter krypterat.

Som registrerad hos Junge A/S har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt till insyn i vilka uppgifter som har registrerats om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta riktas till info@junge.eu.

Cookies
På https://jungecoats.dk/ används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig.

Du kan när som helst radera cookies från din dator, se instruktionerna på Webbshop Cookies och integritetspolicy.

Loggstatistik
Vi använder loggstatistik på https://jungecoats.dk/, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen de lämnar den m.m.

Loggstatistiken används endast i syfte att optimera Junge A/S:s webbplats.

Konsumentskydd

Läs mer om ditt skydd som konsument när du köper via en PensoPay-betalningslösning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagomöjligheter

Ett klagomål på en vara eller tjänst kan lämnas till Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet kommer att försöka lösa tvisten genom medling, och om det inte lyckas att hitta en lösning kan du föra klagomålet vidare till Forbrugerklagenævnet.

Det är som utgångspunkt en förutsättning för att klaga att varan eller tjänsten som du vill klaga på har kostat minst 1.110 kr. och högst 100.000 kr. För klagomål på kläder och skor ska priset som utgångspunkt vara minst 720 kr. Beloppsgränserna kan ändras. Du ska betala en avgift för att få klagomålet behandlat.

EU-kommissionens onlineklagomålsportal kan också användas för att lämna in ett klagomål. Det är särskilt relevant om du är konsument med hemvist i ett annat EU-land. Klagomål lämnas här:
http://ec.europa.eu/odr

När du lämnar in ett klagomål ska du ange vår e-postadress info@junge.eu

Du returnerar genom att använda vår Returportal